Za koga
Ko nisi samo en izvajalec, potrebuješ več kot navaden koledar.
Majhna ekipa hitro doseže točko, kjer osebni koledarji in dogovarjanje po sporočilih niso več dovolj. Potrebna je skupna logika: kdo dela, kdo izvaja kaj, kdo vidi katere rezervacije in kdaj sistem lahko ponudi termin.
01
Od enega izvajalca do ekipe
Največji preskok se zgodi, ko salon ni več samo ena oseba. Takrat postanejo pomembni odnosi med zaposlenimi, storitvami, pravicami, urniki in rezervacijami. Sistem mora še vedno ostati enostaven, čeprav se ozadje hitro zaplete.
Tofu's Booking ta del rešuje z ločenimi urniki, dodeljenimi storitvami in administrativnimi pravicami po vlogah.
02
Skupna rezervacijska logika brez skupnega kaosa
V manjši ekipi ni dovolj, da ima vsak svoj koledar. Pomembno je tudi, da sistem razume, kdo izvaja katero storitev, kdo lahko vidi katere rezervacije in kdaj je termin dejansko mogoče ponuditi.
Če ena oseba dela samo določene storitve, druga pa drugačne, mora to biti jasno že pri rezervaciji. Če ima nekdo odmor ali ni v službi, sistem tega ne sme ignorirati.
Tofu's Booking poveže storitve, urnike, lokacijo in pravila v en sistem, zato ekipa ne rešuje vsake izjeme ročno.
03
Primeren za rast brez menjave sistema
Veliko ekip začne z eno ali dvema osebama in šele kasneje dodaja nove člane. Sistem mora to podpreti brez tega, da bi bilo treba vse postaviti na novo.
Tofu's Booking deluje za samostojno izvajalko, za manjši salon z dvema ali tremi člani ekipe in za storitveno ekipo do deset zaposlenih. Ko ekipa raste, ostanejo logika, pravila in rezervacijska stran isti.
To je pomembno predvsem zato, ker rast ne pomeni samo več terminov, ampak tudi več možnosti za zmedo. Dober sistem mora to zmedo zmanjšati, ne povečati.
