Za koga · Manjša storitvena ekipa
Spletno naročanje za manjšo ekipo z različnimi urniki in storitvami
Ko delaš sama, je naročanje še preprosto. Ko se ekipi pridruži nova oseba, pa je treba uskladiti več urnikov, storitev in prostih terminov. Tofu's Booking vse zbere na enem mestu, da stranka vidi razpoložljive termine glede na izbrano storitev in razpoložljivost posameznega izvajalca.
.png&w=3840&q=75&dpl=dpl_5josCpm9XWUEPWpFVU3aQSAs65BL)
Ko ekipa raste
Več ljudi pomeni več urnikov, storitev in razpoložljivosti
Vsak član ekipe nima enakega urnika
Ena oseba dela dopoldne, druga popoldne, tretja samo določene dni. Če tega nimaš urejenega na enem mestu, hitro pride do zmede pri prostih terminih.
Vsi ne izvajajo vseh storitev
Nekdo dela samo določene storitve, drugi ima širšo ponudbo. Pri rezervaciji mora biti jasno, kdo lahko izbrano storitev sploh izvede.
Dogovarjanje po sporočilih hitro postane nepregledno
Ko rezervacije prihajajo po telefonu, Instagramu in sporočilih, je težje ohraniti pregled nad tem, kdo je prost in kdaj. Spletno naročanje zmanjša količino ročnega usklajevanja.
Kaj to pomeni v praksi
En pregled za celotno ekipo
Storitve določene za vsakega člana ekipe
Vsakemu članu ekipe določiš storitve, ki jih izvaja. Pri rezervaciji se stranki prikažejo samo ustrezne možnosti.
Ločen urnik za vsakega člana
Vsaka oseba ima lahko svoje delovne dni, ure in odmore. Prosti termini se določijo glede na njen dejanski urnik.
Pregledno urejene storitve
Storitve razporediš v kategorije ter jim dodaš opis, trajanje in ceno. Tako se stranka lažje znajde tudi pri širši ponudbi.
Samo dejansko razpoložljivi termini
Pri prikazu terminov se upoštevajo izbrana storitev, njeno trajanje, urnik izvajalca, njegove delovne ure in odmore.
SMS in e-poštni opomniki
Opomniki se samodejno pošljejo pred terminom glede na nastavitve. Pri rezervaciji lahko preveriš tudi stanje dostave SMS-a in e-pošte.
Spletne in ročne rezervacije na enem mestu
Stranke se lahko naročijo prek spleta, ti pa lahko v isti sistem dodaš tudi rezervacije, ki jih prejmeš po telefonu, sporočilu ali osebno.
Ponudba storitev
Vsaka storitev pri osebi, ki jo dejansko izvaja
Če vsi člani ekipe ne izvajajo vseh storitev, se to nastavi že v ozadju. Ko stranka izbere storitev, vidi samo tiste izvajalce, pri katerih jo lahko rezervira.
- Storitve razvrščene v pregledne kategorije
- Opis, trajanje in cena pred rezervacijo
- Izvajalci glede na izbrano storitev
- Prosti termini glede na dejansko razpoložljivost
Pregled rezervacij
Celotna ekipa na enem mestu
V pregledu rezervacij vidiš, kdo prihaja, ob kateri uri, na katero storitev in h kateremu izvajalcu. Poleg spletnih rezervacij lahko dodaš tudi termine, dogovorjene po telefonu, sporočilu ali osebno.
- Pregled rezervacij za celotno ekipo
- Stranka, storitev in izvajalec na enem mestu
- Pretekle rezervacije in opombe pri stranki
- Ročni vnos rezervacij
Opomniki
Opomniki za vse termine brez ročnega preverjanja
Ko ima ekipa več terminov čez dan, ni smiselno ročno preverjati, koga je treba spomniti. SMS in e-poštni opomniki se pošljejo samodejno glede na nastavitve.
- Samodejni opomniki pred terminom
- Nastavljiv čas pošiljanja
- Vidno stanje dostave SMS-a in e-pošte
- Obvestila ob prestavitvi ali odpovedi rezervacije
Rast ekipe
Za eno osebo danes in manjšo ekipo jutri
Začneš lahko sama in nastaviš svoj urnik, storitve in odmore. Ko se ti pridruži nova oseba, ji dodaš njen urnik in storitve.
Ni treba spreminjati celotnega načina naročanja. Vsak član ekipe ima svojo razpoložljivost, stranke pa še vedno rezervirajo prek iste strani.
FAQ
Pogosta vprašanja
Ali ima lahko vsak član ekipe svoj urnik in odmore?+−
Da. Delovne dni, ure in odmore nastaviš za vsakega člana posebej. Pri prikazu prostih terminov se upošteva njegov dejanski urnik.
Ali lahko vsakemu izvajalcu določim samo storitve, ki jih izvaja?+−
Da. Vsakemu članu ekipe določiš, katere storitve izvaja. Ko stranka izbere storitev, se ji prikažejo samo izvajalci, ki so zanjo na voljo.
Ali sistem deluje tudi, če trenutno delam sama?+−
Da. Nastaviš svoje storitve, urnik in odmore. Ko se ekipa poveča, dodaš nove člane brez spremembe obstoječih nastavitev.
Ali stranka pri rezervaciji vidi samo ustrezne izvajalce?+−
Da. Ko stranka izbere storitev, se ji prikažejo samo izvajalci, ki jo izvajajo in so v izbranem terminu razpoložljivi.
Ali lahko pošiljam SMS in e-poštne opomnike za vse rezervacije?+−
Da. Opomniki se pošljejo samodejno pred vsakim terminom, ne glede na to, kateri član ekipe ga ima. Nastaviš, koliko ur pred terminom se pošljejo.
Naslednji korak
Želiš preveriti, kako bi Tofu's Booking deloval v tvoji ekipi?
Povej nam, koliko vas dela, katere storitve ponujate in kako trenutno sprejemate rezervacije. Skupaj preverimo, kako lahko naročanje prilagodimo vašemu načinu dela.