Vse, kar želite vedeti o platformi.

Tofu's Booking je sistem za spletno rezervacijo terminov za salone, barberje, kozmetičarje, masažne studie in druge storitvene ekipe. Vsebuje spletno stran za rezervacije, upravljanje ekipe in storitev, SMS in e-poštna obvestila, Google Kalendar integracijo, statistike in celovito administracijo — vse na enem mestu.

Za vsakogar, ki sprejema termine — od samostojnega podjetnika do ekipe do 10 zaposlenih. Primerna je za frizerske in kozmetične salone, barberje, masažne salone, nail studie, wellness centre in vse podobne storitvene dejavnosti.

Ne. Nastavitev vodimo skozi administracijo s preprostimi obrazci. Storitve, urnik, ekipo in spletno stran za rezervacije nastavi lastnik salona v manj kot eni uri, brez programerskega znanja.

Osnovna nastavitev (storitve, delovni čas, ekipa) traja 30–60 minut. Spletna stran za rezervacije je takoj aktivna na vaši edinstveni povezavi. Pri poslovnem paketu nudimo tudi osebno pomoč pri nastavitvi.

Da. Vsak salon ima lahko več rezervacijskih strani z različnimi naslovi, barvami, logotipi in pošiljatelji e-pošte. Vsaka stran ima edinstveni naslov (slug) in se neodvisno aktivira ali deaktivira.

Vsi podatki so shranjeni na strežnikih v EU (Frankfurt, Supabase). Prenos je šifriran prek HTTPS. Baza podatkov ima vklopljeno Row-Level Security — noben salon ne more dostopati do podatkov drugega. Vsi ključi in gesla so shranjeni kot okoljske spremenljivke, ne v kodi.

Da. Za oddajo rezervacije se mora stranka prijaviti ali ustvariti brezplačen račun. Registracija je hitra — e-pošta in geslo ali prijava z Google oz. Facebook računom. Ob potrditvi rezervacije se stranka samodejno poveže s svojimi termini, do katerih dostopa na strani Moje rezervacije.

Da. V eni rezervaciji je mogoče izbrati katerokoli kombinacijo storitev. Sistem samodejno sešteje trajanje, preveri razpoložljivost zaposlenega in virov ter prikaže samo resnično proste termine.

Sistem hkrati upošteva: delovne ure salona in vsakega zaposlenega, odmore in izjeme, blokirana obdobja, pravila o sočasnih rezervacijah, čas med termini pred in po terminu, kapaciteto virov (kabine, stoli, oprema) in dnevne omejitve na zaposlenega. Strankam se prikažejo samo resnično prosti termini.

Da. V nastavitvah salona nastavi minimalno število ur vnaprej (privzeto 2 uri). Nastavitev je mogoče postaviti na ravni salona, posamezne kategorije storitev ali celo posamezne storitve — vsaka raven preglasi višjo.

V politiki storitve ali zaposlenega nastavi čas med termini v minutah pred in/ali po rezervaciji. Sistem ta čas samodejno blokira in ga ne ponudi naslednji stranki.

Da. V nastavitvah salona blokiraš posamezne datume ali daljša obdobja (dopust, prazniki, renovacija). Na te dni rezervacija prek spletne strani ni mogoča.

Ko je aktivirano, preprečuje sočasne rezervacije — v salonu je v danem terminu samo ena stranka. Primerno za salone, kjer ena stranka potrebuje celoten prostor (npr. ekskluzivni masažni studii, najem studia po urah).

Da, če vklopiš samoodpoved in/ali samorerazporeditev v nastavitvah. Določiš okno za odpoved (npr. 24 ur pred terminom) — po tem roku samoodpoved ni več mogoča. Možnost je nastavljiva ločeno za odpovedi in ločeno za prerazporeditve.

Da. Admin ob ustvarjanju rezervacije vklopi možnost »preglasiti pravila« in poda obvezni razlog. Razlog se zapiše v revizijsko sled skupaj z oznako tipa preglasitve (kapaciteta, čas med termini, rok, vir, odpoved, polog, zaposleni). Tako je vedno jasno, zakaj je bila izjema narejena.

Odvisno od paketa: Solo = 1, Salon = do 3, Business = do 10 zaposlenih. Vsak zaposleni ima lastne delovne ure, odmore, barvno oznako v kolektivnem urniku in dodeljene storitve.

Da, z vlogo »Zaposleni« — dostop je omejen na razdelek Rezervacije. Lastnik določi natančne pravice: samo ogled, ustvarjanje novih rezervacij, urejanje, prerazporejanje in/ali dodeljevanje drugemu zaposlenemu.

Privzeto vidi zaposleni samo lastne termine. Pravica »Vidi vse rezervacije« mu prikaže celoten urnik salona. Pravice nastavi lastnik ločeno za vsakega zaposlenega.

Na dva načina: (1) tedenski ponavljajoč urnik z delovnimi urami za vsak dan v tednu, ali (2) dnevni urnik z izjemami za posamezne datume. Odmori in spremembe se dodajo znotraj vsakega dne.

Da. Za vsako storitev določiš, kateri zaposleni jo izvajajo. Samo ti se prikažejo strankam pri izbiri termina za to storitev. Zaposleni, ki storitve ne izvaja, se ne prikaže kot opcija.

Neomejeno. Ni nobene kapice na število storitev ali kategorij — dodaš toliko, kot jih tvoj salon ponuja. Pri rezervaciji stranka ve, koliko časa in koliko stane posamezna storitev.

Da. Storitve razporediš v kategorije (npr. Frizerstvo, Barva, Nega las, Barvanje). Vsaka kategorija ima lastne nastavitve politike, ki preglasijo privzete salonske nastavitve.

Da. Sistem ima trostopenjsko hierarhijo: nastavitve posamezne storitve > nastavitve kategorije > privzete nastavitve salona. Za vsako raven posebej nastavljaš: minimalni rok za rezervacijo, čas med termini, sočasne rezervacije, polog, okno za odpoved in opomnike.

Da. Vsaka storitev ima svojo ceno v EUR in trajanje v minutah. Cene se prikažejo strankam na spletni strani in se upoštevajo v statistiki prihodkov po zaposlenem.

Da. Nastavljaš relacije med storitvami: pred/po/isti termin/isti dan z minimalno zahtevano razliko v minutah. Sistem to upošteva pri generiranju prostih terminov in ne dovoli nezdružljivih kombinacij.

Da, prek ponudnika Infobip. Samodejno se pošlje potrditveni SMS ob rezervaciji, SMS ob prerazporeditvi in opcijski opomnik določeno število ur pred terminom. Vsak SMS je mogoče izklopiti za posamezno rezervacijo ali splošno v nastavitvah salona.

Vsak paket vključuje določeno število SMS na mesec; presežek se zaračuna po dogovorjeni ceni na SMS (brez skritih pribitkov). Natančne kvote so navedene pri vsakem paketu.

Da, prek ponudnika Resend. Stranka dobi potrditveni e-mail, obvestilo ob odpovedi in obvestilo ob prerazporeditvi. Lastnik salona prav tako prejme obvestila. Pošiljateljev naslov in ime sta nastavljiva za vsako rezervacijsko stran posebej.

Da. V nastavitvah salona nastavi, koliko ur pred terminom naj se pošlje SMS opomnik in/ali e-poštni opomnik. Vrednost 0 pomeni izklopljeno. Opomnik se pošlje samodejno prek cronskega opravila.

Ne. Vsaka vrsta obvestila se vklopi ali izklopi ločeno: potrditveni SMS, potrditveni e-mail, SMS ob odpovedi, e-mail ob odpovedi, SMS opomnik, e-poštni opomnik. Pri ročnem ustvarjanju rezervacije admin izbere, ali se obvestila pošljejo.

Da. V razdelku Rezervacije so za vsak termin prikazani dostavni statusi v realnem času: dostavljeno (zeleno), v teku, neuspešno (rdeče). Statusi se posodabljajo prek webhookov od ponudnikov Infobip in Resend.

Na spletni strani za rezervacije je obvezna privolitev GDPR in opcijska marketinška privolitev. Vsaka privolitev se shrani z besedilom, ki je bilo prikazano ob privolitvi, in časovnim žigom. Podatki so shranjeni v EU in varni pred dostopom tretjih strank.

Da. Vsak salon vidi samo lastne stranke. Baza podatkov ima Row-Level Security — dostop je omejen na salon_id in ni mogoče dostopati do podatkov drugega salona, niti prek administracije.

Na zahtevo se ime stranke nadomesti z »[Anonimno]«, e-pošta in telefon pa se izbrišeta. Pretekle rezervacije se ohranijo za statistiko brez osebnih podatkov. To ustreza zahtevi GDPR po pravici do pozabe.

Da, prek Excel predloge. Naloži datoteko s stolpci ime, e-pošta in telefon ter stranke se samodejno uvozijo. Podpira se bulk uvoz brez omejitev na število.

Da. Izvoziti je mogoče: seznam strank, rezervacije, statistike po zaposlenem in obdobju, aktivnostni dnevnik ter seznam strank z marketinško privolitvijo (za e-mail marketing). Vse v Excel formatu.

Paketi začnejo pri 19 € / mesec (Solo — 1 zaposleni), 49 € / mesec (Salon — do 3 zaposleni) in 79 € / mesec (Business — do 10 zaposlenih). Cena je mesečna naročnina in ne vključuje skritih pristojbin ali provizij na rezervacije.

Vse funkcije platforme: neomejene storitve in kategorije, neomejene rezervacije, neomejene stranke, Google Kalendar integracija, spletna stran za rezervacije z lastno domeno/naslovom, SMS in e-poštna obvestila, GDPR soglasja, večuporabniški dostop za ekipo, statistike in izvoz podatkov. Cena ne narašča glede na število rezervacij ali strank.

Ne. Plačuješ enako mesečno ceno ne glede na to, koliko terminov imaš ali koliko strank obiskaš. V nasprotju s platformami kot Booksy (ki zaračunava $20/zaposleni/mesec) je naša cena fiksna za paket.

Ne. Vsaka rezervacija je vaša v celoti — ne zaračunavamo provizije, ne glede na vrednost ali število rezervacij. Brez marketplace provizij, kot jih zaračunava Fresha (20 % na nove stranke).

Da, nudimo preizkusno obdobje pred zakupom. Kontaktirajte nas in vzpostavili vam bomo testni dostop.

Ne. Plačaš mesečno naročnino in opcijsko doplačilo za SMS nad vključeno kvoto. Nikakršnih provizij na rezervacije, nikakršnih plačil za nastavitev, nikakršnih zaračunanih integracij (Google Kalendar, webhooks). Brez pogodb z vezavo.

Da, kadarkoli. Kontaktiraj podporo ali zahtevo pošlji prek razdelka Naročnina v administraciji. Nadgradnja je aktivna takoj, znižanje ob naslednjem obračunskem obdobju.