Funkcije
E-poštna obvestila za potrditve, spremembe in opomnike.
E-pošta je primerna za potrditve rezervacij, spremembe terminov in komunikacijo, ki jo želi stranka shraniti. Deluje samostojno ali skupaj s SMS opomniki.
Potrditveno e-poštno sporočilo
Pregledno e-poštno obvestilo, ki ga stranka dejansko razume.
Potrditev rezervacije, podrobnosti termina in spremembe so na enem mestu. Brez nepotrebnega besedila.
- Ime salona in storitev
- Datum, ura in zaposleni
- Prilagojen pošiljatelj in reply-to naslov
- Gumb za ogled rezervacije
Od:Demo salon <info@demosalon.si>
Zadeva: Potrjen termin v Demo salon
Vaš termin je potrjen.
Spodaj so vse podrobnosti vašega termina. Sporočite nam, če pride do spremembe.
To sporočilo je bilo samodejno ustvarjeno ob potrditvi rezervacije.
Demo salon · Ljubljana
Kako deluje
Od rezervacije do potrditve.
Rezervacija je ustvarjena.
Spletna ali ročno dodana. Sistem zazna oba načina vnosa.
Sistem pripravi pravo sporočilo.
Potrditev, sprememba ali opomnik. Vsak tip gre ven ločeno.
Stranka prejme vse informacije.
Storitev, datum, ura in zaposleni so vidni v enem sporočilu.
Salon vidi status pošiljanja.
Poslano ali čaka. Vidno ob vsaki rezervaciji.
Vključeno
Vse kar salon potrebuje za e-poštna obvestila.
Potrditev rezervacije
Stranka prejme vse informacije o terminu takoj po rezervaciji.
Spremembe termina
Ob prestavitvi ali odpovedi stranka dobi posodobljeno obvestilo.
Prilagojen pošiljatelj
Ime salona in reply-to naslov. Stranka vidi salon, ne sistem.
Skupaj s SMS
E-pošta in SMS se nastavita ločeno. Vsak kanal ima svojo vlogo.
Zgodovina obvestil
Pregled vseh poslanih e-poštnih sporočil po rezervacijah.
Status pošiljanja
Salon vidi, ali je bilo e-poštno sporočilo uspešno poslano.
FAQ
Pogosta vprašanja
Kdaj se pošlje potrditveno e-poštno sporočilo?+−
Takoj ob ustvaritvi rezervacije, ne glede na to, ali jo je oddala stranka ali admin. Velja za spletne in ročno dodane rezervacije.
Ali se e-pošta pošlje tudi ob spremembi ali odpovedi termina?+−
Da. Ob prestavitvi termina ali odpovedi stranka dobi ločeno obvestilo z aktualnimi podatki.
Ali lahko nastavim ime pošiljatelja?+−
Da. V nastavitvah določiš ime pošiljatelja in reply-to naslov, ki ju stranka vidi v svojem inboxu.
Ali lahko e-pošto izklopim in pustim samo SMS?+−
Da. E-pošta in SMS se nastavita ločeno za vsak tip obvestila. Vsak kanal je neodvisen.
Ali salon vidi, ali je bilo e-poštno sporočilo poslano?+−
Da. Ob vsaki rezervaciji je viden status pošiljanja, ki pokaže, ali je bilo sporočilo uspešno oddano.
Naslednji korak
Želiš preveriti, ali je Tofu's Booking primeren za tvoj salon?
Izpolni kratek obrazec, prejmi oceno mesečnih stroškov in se dogovorimo, kaj tvoj salon dejansko potrebuje.